tprime

IT-Betreuung für Köln · per Fernwartung

IT-Dienstleister Köln per Fernwartung aus Augsburg.

tprime betreut die IT von Betrieben ab 10 Arbeitsplätzen in Köln per Fernwartung. Für Workshops und Rollouts vor Ort kommen wir nach Absprache.

5,0 bei ProvenExpert
Das tprime-Team aus Augsburg, dein IT-Dienstleister für Köln

tprime IT GmbH

Büro
Steinerne Furt 78, 86167 Augsburg
Weg nach Köln
ca. 500 km, ca. 4,5 Stunden Fahrt
So arbeiten wir
Per Fernwartung, vor Ort nach Absprache
Für wen
Betriebe ab etwa 10 Arbeitsplätzen
Support
Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr, 0821 999 670 70
250+
umgesetzte Projekte
Ø 32 %
mehr Effizienz
5,0
Sterne bei ProvenExpert

Durchschnittswerte aus echten Kundenprojekten seit 2019. Beispiele in unseren Erfolgsgeschichten.

Diese Unternehmen vertrauen auf tprime

Spot on News
Deutsche Vermögensberatung
Synergie
MAI Group
Digitalberatung CX
Willmes
Digitalagentur1
Digital Endoscopy
SPD
Dana
WEKA
xpose360
Hatlapa GmbH
Team23 Digitalagentur
Sanitätshaus Lindauer
Madlener
Ritter Avantgarde
Sportbrain
Fürst Coaching & Training
Amitié
Yaxing Mould Europe
Build Architektur

Für Köln

Wie arbeitet tprime für Unternehmen in Köln?

Medien, Agenturen, Versicherungen und ein breiter Mittelstand prägen Köln. Die IT muss dort flexibel genug für sehr unterschiedliche Anforderungen sein.

Überwachung, Support und Schulungen laufen per Fernwartung aus Augsburg. Für Workshops und Rollouts kommen wir nach Absprache nach Köln.

In Medienhäusern und Agenturen arbeiten oft feste und freie Leute im selben Projekt. In Microsoft 365 regeln wir deshalb Gastzugänge und Freigaben so, dass Externe genau das sehen, was sie brauchen. Für Versicherer gilt zusätzlich seit 17.01.2025 die EU-Verordnung DORA.

Kommt dir eins davon bekannt vor?

gewachsen statt gebaut

Eure IT ist über Jahre gewachsen?

Niemand weiß genau, was sie jedes Jahr kostet und ob sie noch trägt. Wir messen das und rechnen es über fünf Jahre durch.

eins von vier im Einsatz

Microsoft 365 steht, benutzt wird die Mail?

Ihr bezahlt Werkzeuge, die kaum jemand anfasst. Wir bringen euer Team auf den Stand eurer Besten.

jeden Monat von vorn

Zu viel läuft von Hand?

Angebote, Rechnungen und Listen wandern jeden Monat neu durch dieselben Hände. Wir bauen die Abläufe so um, dass sie allein durchlaufen.

der Rest arbeitet wie vorher

KI probiert, nichts ist geblieben?

Einzelne sind schneller geworden, der Betrieb nicht. Wir setzen KI dort ein, wo sie im Ablauf hängt.

Leistungen

Was macht tprime für Betriebe in Köln? Eine schlanke IT, und was frei wird, geht in Automatisierung.

Wir betreuen deine IT, bringen dein Team auf Microsoft 365 und automatisieren die Handarbeit. Heute geht fast alles in den Betrieb, danach bleibt Zeit und Geld für Abläufe, die von selbst laufen.

Was hat tprime bei anderen Betrieben erreicht?

Jede Geschichte zeigt Ausgangslage, Vorgehen und Ergebnis, erzählt von den Kunden selbst.

Wir haben einen IT-Dienstleister, der proaktiv neue Tools, Workflows und Prozesse vorschlägt und uns damit im Tagesgeschäft deutlich effizienter macht.

Alexander Geißenberger CEO, xpose360

Wie startest du mit tprime in Köln? In drei Schritten.

  1. 1

    Erstgespräch

    In 30 Minuten per Video lernst du uns kennen. Danach weißt du, ob wir zusammenpassen. Kostenlos.

  2. 2

    IT-Check

    Wir nehmen deine IT vor Ort und per Fernzugriff auf. Du bekommst einen Bericht mit Ampel je Bereich und den Sofortmaßnahmen nach Dringlichkeit.

  3. 3

    Umsetzung und Betreuung

    Wir machen deine IT schlank und betreuen sie laufend. Was dabei an Zeit und Geld frei wird, fließt in Automatisierung.

BAFA: Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
Zertifiziert für BAFA-
Beratungsförderung

Unsere Beratung ist über das BAFA förderfähig. In Nordrhein-Westfalen übernimmt das BAFA 50 % der Beratungskosten, höchstens 1.750 € je Beratung. So funktioniert die Förderung

Häufige Fragen zum IT-Dienstleister in Köln

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an unter 0821 905 799 87.

Ja. Überwachung, Support und Schulungen laufen per Fernwartung. Für Termine vor Ort kommen wir nach Absprache nach Köln.
Über Gastzugänge in Teams und SharePoint. Wir legen fest, wer Gäste einladen darf, welche Ordner sie sehen und wann ein Gastzugang wieder abläuft. So bleibt nachvollziehbar, wer worauf zugreift.
Nach dem kostenlosen Erstgespräch können wir in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen mit dem IT-Check beginnen. Jeder Schritt ist vorher geplant, damit du immer weißt, wo wir stehen.
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach bekommst du ein schriftliches Angebot, das sich nach der Zahl der Arbeitsplätze und Standorte und nach dem Zustand deiner IT richtet.
Ja. Unsere Beratung ist über das BAFA förderfähig, etwa der IT-Check oder die Digitalstrategie. In Nordrhein-Westfalen übernimmt das BAFA 50 % der Beratungskosten, höchstens 1.750 € je Beratung. Die Umsetzung selbst und Workshops fördert das BAFA nicht. Beim Antrag helfen wir dir.
So oft, wie es das Projekt braucht. Im Alltag läuft alles per Fernwartung. Für Kick-off, Workshops und Hardware planen wir Termine vor Ort und bündeln sie, damit sich die rund 4,5 Stunden Anfahrt lohnt. Wie die Anfahrt berechnet wird, steht vorher im Angebot.
In eurem Microsoft-365-Tenant, wir greifen per Fernwartung darauf zu. Für Tenants mit Standort Deutschland sagt Microsoft zu, Postfächer, SharePoint, OneDrive und Teams-Chats in Deutschland zu speichern. Seit 14.09.2026 gibt es dafür im Admin Center die Einstellung „Store Microsoft 365 customer data in-country“, die ab 14.12.2026 greift. Bei neuen Tenants ist sie aus. Wir prüfen sie für dich.

IT-Betreuung für Köln

Im kostenlosen Erstgespräch per Video klären wir in 30 Minuten, ob und wie wir dir helfen können.

BAFA-förderfähig